Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [FİRMA ÜNVANI] (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Halit Rıfat Paşa Caddesi, Perpa Ticaret Merkezi A Blok 8. Kat No: 766 Şişli / Okmeydanı / İSTANBUL
- E-posta: info@yilkomer.com
- Telefon: +90 212 210 27 28
- Web sitesi: https://shop.yilkomer.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad, (fatura için gerekiyorsa) T.C. kimlik / vergi numarası
- İletişim bilgileri: e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş, ürün, ödeme ve teslimat kayıtları, talep ve şikâyet kayıtları
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, çerez kayıtları, oturum bilgileri
- Pazarlama bilgileri: alışveriş eğilimleri, kampanya tercihleri (yalnızca açık rızanız varsa)
Kredi / banka kartı bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden alınır.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik oluşturulması ve sipariş sürecinin yürütülmesi
- Ürünlerin teslimi, faturalandırma, iade / iptal / cayma işlemlerinin yürütülmesi
- Satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri faaliyetleri
- Bilgi güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret, tüketici mevzuatı)
- Açık rıza verilmesi hâlinde kampanya, bülten ve ticari elektronik ileti gönderimi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında; sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaati sebeplerine; pazarlama faaliyetleri bakımından ise KVKK m.5/1 uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, e-fatura / muhasebe hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına ve mevzuatın izin verdiği durumlarda yetkili özel kişilere aktarılabilir. Yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılara aktarım yapılması hâlinde KVKK m.9 hükümlerine uyulur.
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz; web sitesi, üyelik ve sipariş formları, iletişim formu, e-posta, telefon ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.
7. Çerezler (Cookies)
Site; oturumun yönetilmesi, sepetin hatırlanması, güvenlik ve site performansının ölçülmesi için çerez kullanır. Zorunlu olmayan çerezler yalnızca onayınızla kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda sitenin bazı işlevleri çalışmayabilir.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz: verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak yukarıdaki adrese veya info@yilkomer.com e-posta adresine iletebilirsiniz. Talepler, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarife uygulanabilir.
9. Veri Güvenliği ve Saklama
Şirket, verilerinizin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri alır (SSL şifreleme, erişim yetkilendirme, güvenlik duvarı vb.). Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sona ermesi hâlinde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir; güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Son güncelleme tarihi: [20.10.2026]